Vous avez besoin d’aide ou de conseil ?
Notre équipe répond à vos questions et vous assiste sur vos solutions Sage.
Sage 100 Service Client
Interfacé avec Sage 100 Gestion Commerciale et ouvert sur les réseaux sociaux, l’outil CRM Sage 100 Service Client vous apporte une vision à 360° de vos contacts, demandes et tickets clients. Vous développez ainsi sereinement votre activité de type hotline ou service après-vente en vous donnant les moyens de fidéliser vos clients.
Les atouts de l'offre
Avec Sage 100 Service Client, améliorez la qualité de votre relation client.
Le logiciel
Caractéristiques
- Accessibilité Web
- Outils de diagnostic
- Outil intégré
- Centralisation des données
Fonctionnalités
- Gestion des contacts et fidélisation
- Gestion et suivi des demandes clients
- Extranet clients
- Publipostage et e-mailing
- Suivi des contrats de services
- Reporting de l’activité